L’ articolo va reso completo di tutte le sue parti, integro nel suo sacchetto/scatola originale e non indossato. Non saranno accettati resi che non rispecchino queste caratteristiche e spediti senza ulteriore imballaggio esterno (ci potremmo trattenere un'importo pari al ricondizionamento dello stesso).

 

COME RICHIEDERE IL RESO:

Invia una mail all’ indirizzo: ordini@mamaisonshoes.com in cui dovranno essere specificati il numero dell’ordine (inizia con MMS....) e l’articolo/i che intendi rendere. 

Potrai scegliere di effettuare il reso nella modalità che più preferisci:

Dovrai rispedirci/consegnare l’articolo presso uno dei negozi a te più vicino:

MA MAISON - Via Cino del Duca, 2, 20122 Milano MI
MAGMA – Corso di Porta Ticinese, 22, 20123 Milano MI

NINETIES- Corso di Porta Ticinese, 23, 20123 Milano MI

*I costi delle spedizioni con proprio corriere non sono rimborsabili.

Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione sicuro e di conservare la ricevuta di spedizione rilasciata dal corriere. Fino a quando non riceveremo il tuo reso nel nostro magazzino, gli articoli e le loro condizioni rimangono di tua responsabilità.

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RESO PER ARTICOLI DIFETTOSI

Qualora l’articolo che hai ricevuto sia difettoso contattaci subito a ordini@mamaisonshoes.com specificando il numero dell’ordine con foto in allegato del difetto riscontrato.

CAMBI

Non facciamo cambi in quanto i nostri prodotti sono molto richiesti e non possiamo garantire che l’articolo richiesto per il cambio sia disponibile. Ti suggeriamo pertanto, di effettuare il reso dell’articolo sbagliato ( vedi sezione RESI ) che ti verrà rimborsato non appena riceveremo la merce  ed effettuare un  nuovo acquisto in qualsiasi momento , della taglia e/o colore desiderato.

Assicuriamo il rimborso su tutti gli articoli non indossati o lavati che siano stati restituiti integri, nella confezione originale che non dovrà essere stata utilizzata come unico imballaggio esterno.


In caso di danneggiamento potremmo trattenerci fino al 50% sul rimborso totale.

 

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